FAQ-Assistenza

one-banner

 

Ordini WEB

Entrando sul nostro sito www.foreverliving.it
Dal nostro sito quali sono le modalità di pagamento?
I pagamenti accettati sono i seguenti :
- carta di credito (anche prepagate) circuito visa o mastercard
- pay pal
NO American Express
- Forever Card
- pagamento in contrassegno
- bonifico bancario
- bollettino postale
COS’È LA FOREVER CARD ?
E’ una carta ricaricabile e utilizzabile solo negli Showroom e Online sul sito Forever.
COME POSSO RICARICARLA ?
La ricarica può essere effettuata dal sito usando come pagamento una carta di credito oppure un bonifico bancario.
SE DECIDO DI EFFETTUARE IL PAGAMENTO CON BONIFICO O BOLLETTINO POSTALE, COSA DEVO FARE CON LA DISTINTA? A CHI DEVO COMUNICARE CHE HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO ?
La distinta del bonifico bancario o del bollettino postale dovrà essere allegata all’ordine effettuato sul sito, altrimenti l’ordine rimarrà in sospeso e dopo circa 5 giorni verrà annullato per mancato pagamento.
NON HO ALLEGATO LA DISTINTA DI PAGAMENTO E L’ORDINE SI È ANNULLATO, COSA DEVO FARE ?
La distinta dovrà essere inviata a : ordini@foreverliving.it indicando il numero dell’ordine web per poterlo ripristinare .

Ordini telefonici

DOVE POSSO CHIAMARE PER EFFETTUARE UN ORDINE TELEFONICO ?
Numero verde : 800 177 781 digitare 1
Numero fisso : 06 886981 digitare 1
COME POSSO PAGARE FACENDO UN ORDINE AL TELEFONICO ?
Usando il telefono tre pagamenti sono possibili :
- pagamento con carta
- pagamento in contrassegno
- Forever Card

Ordini inviati per Email o Fax

QUALI SONO I RIFERIMENTI PER INVIARE UN ORDINE PER MAIL OPPURE PER FAX ?
ordini@foreverliving.it
FAX : 06/88698200
COME POSSO PAGARE SCEGLIENDO QUESTO CANALE ?
Usando la posta elettronica oppure il fax quattro pagamenti sono possibili:
- carta di credito (anche prepagate) circuito visa o mastercard
NO American Express
- pagamento in contrassegno
- bonifico bancario
- bollettino postale
- Forever Card
COME POSSO AVERE L’IBAN ED IL NUMERO DI CONTO CORRENTE POSTALE PER IL PAGAMENTO ?
Per effettuare il bonifico bancario i dati sono i seguenti:
BANCA SAN PAOLO IMI: IBAN IT74V0306903240100000005220
Intestato a : FOREVER LIVING PRODUCTS ITALY srl
Per effettuare il bollettino postale :
C/C POSTALE 38274049
UNA VOLTA PAGATO CON BONIFICO O BOLLETTINO POSTALE QUANTO DEVO ASPETTARE PER L’INVIO DEI PRODOTTI ?
L’invio dei prodotti per chi ha effettuato il pagamento con Bonifico o Bollettino Postale sarà effettuato una volta verificato l’effettivo accredito sul nostro conto.
LE SPESE DI TRASPORTO SONO UGUALI PER TUTTI ?
Le spese di trasporto sono uguali per tutti :
NOVUS – FBO - CLIENTE CLUB
variano solo a seconda dell’importo totale dell’ordine e del canale scelto.
QUALI SONO LE SPESE DI TRASPORTO ?
Le spese di trasporto sono uguali per tutti :
- Ordini fino a € 50 = € 7.50
- Ordini da € 50,00 a € 200 = € 5.00
- Ordini oltre € 200 = GRATIS
CI SONO SPESE DI GESTIONE ?
Si per coloro che scelgono i seguenti canali : FAX –TELEFONO E-MAIL si dovrà aggiungere € 2 quali spese di gestione.
LE SPESE DI CONTRASSEGNO SONO UNA SPESA A PARTE OPPURE FANNO PARTE DELLE SPESE DI TRASPORTO ?
Le spese di contrassegno sono fisse che si aggiungono alle spese di spedizione e sono di € 6.00 per ordini inferiori a € 500 per ordini oltre € 500 aggiungere l’1% del valore dell’ordine + IVA.
COL PRIMO ORDINE SI PAGANO LE SPESE DI TRASPORTO ?
Le spese di trasporto sono gratuite col primo ordine se superiore a € 50, inoltre anche il secondo ordine è gratuito, se superiore a € 100 effettuato entro 30 giorni dal primo.
POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE FATTO ON LINE PRESSO IL MAGAZZINO LOGISTICO DI POMEZIA O PRESSO IL PRODUCT CENTER DI MILANO?
Assolutamente si
CI SONO DELLE SPESE DA AGGIUNGERE PER IL RITIRO A POMEZIA O MILANO ?
Non ci sono spese per gli ordini superiori a € 50, mentre per ordini inferiori sono previste € 5.00 quali spese di gestione.

Come posso gestire la spedizione dei miei ordini ?

COME FACCIO A SAPERE QUANDO È IN CONSEGNA IL MIO ORDINE?
Una volta che l’ordine è fatturato ed ha lasciato il nostro magazzino logistico, l’intestatario dell’ordine riceverà un pre – alert da parte del nostro corriere BRT, tramite un messaggio con la data e l’orario indicativo per la consegna.
SONO PASSATI 2 GIORNI, DOV’È FINITO IL MIO ORDINE ? A CHI MI POSSO RIVOLGERE ?
La BRT garantisce la consegna in un massimo di 48 ore escludendo le località disagiate e le isole. Per informazioni sulle spedizioni potete contattare l’assistenza : 06 886981 interno 2 oppure inviare una mail: assistenza@foreverliving.it
IL MIO ORDINE È ARRIVATO DANNEGGIATO... INCOMPLETO ?
All’arrivo dei prodotti il destinatario dovrà verificare:
• Che la quantità dei colli riportato sulla bolla di consegna corrisponda a quelli effettivamente ricevuti, se cosi non fosse informare l’autista e firmare con riserva.
• Comunicare immediatamente l’Ufficio Assistenza per la risoluzione per mail a: assistenza@foreverliving.it
Oppure al numero: 06/886981 interno 2
L’AUTISTA MI CHIEDE DI PAGARE UN IMPORTO MAGGIORE A QUELLO INDICATO SULL’ORDINE?
Qualora l’ordine fosse in contrassegno, potete verificare l’importo nel messaggio inviato con l’orario di consegna oppure chiamare l’Ufficio Assistenza al numero : 06/886981 interno 2 od inviare una mail :assistenza@foreverliving.it
POSSO CAMBIARE INDIRIZZO DI CONSEGNA ?
Si potete modificare la destinazione di consegna chiamando l’Ufficio Assistenza al numero: 06/886981 interno 2 od inviando una mail :assistenza@foreverliving.it
HO RICEVUTO UN PRODOTTO DANNEGGIATO/ERRATO/SCADUTO COSA DEVO FARE ?
Si dovrà inviare una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti come da ultima Company Policy (gennaio 2019), utilizzando possibilmente il modulo di reso (scaricabile dal sito) inserendo il numero del documento ed articolo da sostituire.
Al seguente fax o E-mail :
Fax 06 88698200
e-mail : assistenza@foreverliving.it

Cambio sponsor

CAMBIO DA CLIENTE CLUB A CLIENTE CLUB
Dopo 6 mesi dall’ultimo ordine è possibile farne richiesta inviando il modulo d’ordine compilato indicando il nominativo del nuovo sponsor a : ordini@foreverliving.it
CAMBIO DA CLIENTE CLUB A NOVUS:
Nessuna tempistica da rispettare, basta inviare la scheda di adesione debitamente compilata insieme al modulo d’ordine di almeno 50 euro + l’acquisto del kit attività del valore di 15 euro e copia di un documento valido.
CAMBIO DA NOVUS A CLIENTE CLUB CAMBIANDO SPONSOR
Vanno rispettati sempre i tempi di una normale risponsorizzazione in questo caso 6 mesi dalla registrazione inviando il modulo di passaggio a cliente club (scaricabile dal sito), accompagnato da un ordine .
CAMBIO DA FBO A CLIENTE CLUB CAMBIANDO SPONSOR
Vanno rispettati sempre i tempi di una normale risponsorizzazione in questo caso 12 mesi dall’ultimo acquisto inviando il modulo di passaggio a cliente club (scaricabile dal sito) accompagnato da un ordine.
CAMBIO DA NOVUS/FBO A CLIENTE CLUB MANTENENDO LO STESSO SPONSOR
Può essere effettuato in qualsiasi momento inviando il modulo di passaggio a cliente club (scaricabile dal sito) accompagnato da un ordine .
CAMBIO SPONSOR DI UN NOVUS
Dopo 6 mesi dalla registrazione è possibile farne richiesta compilando la scheda di adesione, il modulo unificato e l’ordine.
CAMBIO SPONSOR DI UN FBO:
Dopo 12 mesi dall’ultimo ordine è possibile farne richiesta compilando la scheda di adesione, il modulo unificato e l’ordine.
COME POSSO SAPERE SE IL TEMPO NECESSARIO PER CAMBIARE SPONSOR ?
La verifica può essere effettuata inviando una mail al seguente indirizzo: assistenza@foreverliving.it oppure chiamando al: 06/886981 interno 2

Cambio status

COME POSSO EFFETTUARE IL PASSAGGIO DA CLIENTE CLUB A NOVUS ? QUALI SONO LE PROCEDURE DA SEGUIRE?
1- Se un Cliente Club vuole fare il passaggio a NOVUS mantenendo lo stesso sponsor, ci sono due possibilità: Inviando il cartaceo per fax oppure per mail della scheda di adesione + l’ordine
2- Inviando una mail per chiedere la terminazione del codice da cliente club per registrarsi come Novus al seguente indirizzo : assistenza@foreverliving.it, tale richiesta potrà pervenire dallo sponsor in carica oppure dallo stresso cliente. Dal nostro sito è possibile fare il passaggio a Novus, rimanendo con lo stesso sponsor cliccando sull’apposito tasto all’interno dell’aera riservata.
POSSO FARE IL PASSAGGIO DA CLIENTE CLUB A NOVUS CAMBIANDO SPONSOR SUL NOSTRO SITO ?
Se un cliente club vuole fare il passaggio a NOVUS cambiando sponsor, sul nostro sito non è possibile autonomamente, ma si dovrà inviare una comunicazione scritta di terminazione dal codice da cliente club per registrarsi come Novus, tale richiesta dovrà essere fatta SOLO dallo stesso cliente club, inviando una mail al seguente indirizzo: assistenza@foreverliving.it

Errori frequenti

VOLEVO REGISTRARMI COME CLIENTE CLUB INVECE HO FATTO LA REGISTRAZIONE COME NOVUS COSA DEVO FARE?
Se viene effettuata una registrazione come NOVUS invece di una come cliente club, senza aver effettuato il primo ordine, potete inviare la vostra richiesta all’Ufficio Assistenza che provvederà alla verifica ed infine alla cancellazione
VOLEVO REGISTRARMI COME NOVUS INVECE HO FATTO LA REGISTRAZIONE COME CLIENTE CLUB COSA DEVO FARE?
Se uno si registra come cliente club ma voleva registrarsi come NOVUS senza aver effettuato il primo ordine, potete inviare la vostra richiesta all’Ufficio Assistenza che provvederà alla verifica ed infine alla cancellazione.
LA PASSWORD PER VISUALIZZARE I CC È LA STESSA CHE USO PER GLI ORDINI ONLINE ?
No, la password non è la stessa
COME POSSO FARE PER AVERLA ?
La password va richiesta per mail al seguente indirizzo: assistenza@foreverliving.it

Tesserino di riconoscimento

COME DEVO FARE PER AVERE IL TESSERINO ?
Il NOVUS riceverà un tesserino provvisorio via E-mail una volta inviata una foto tessera al indirizzo: foto@foreverliving.it oppure allegare la foto tessera nell’area documenti .
QUANDO POSSO AVERE IL TESSERINO PLASTIFICATO ?
Il tesserino plastificato sarà inviato per posta al raggiungimento dei 2 CC.
PERCHÉ NON HO RICEVUTO IL BOLLINO DI RINNOVO ANNUALE ?
il bollino di rinnovo viene spedito solo agli idv attivi. per ulteriori info inviare

Ordine dimostrativo e promozionale

COS’È L’ORDINE DIMOSTRATIVO?
L’ordine Dimostrativo, è un nuovo canale rivolto a tutti gli IDV e clienti club nuovi o già appartenenti alla propria linea, i vantaggio di questa tipologia d’ordine è la possibilità di avere i prodotti sempre disponibili, il risparmio delle spese di trasporto, la gestione on line sul sito e la facilità di pagare con la carta di credito. Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS).
COME POSSO RICHIEDERE UN ORDINE DIMOSTRATIVO ?
L’ordine Dimostrativo parte da un minimo di € 200 e può essere richiesto sia da un Novus che da un FBO.
La richiesta dovrà essere effettuata sul nostro sito compilando l’apposito ticket, dopo la richiesta riceverà entro un massimo di 48 ore lavorative la conferma da parte dell’Azienda.
Dopo l’approvazione, l’IDV/FBO dovrà effettuare il suo ordine tramite il sito scegliendo i prodotti che serviranno per la sua dimostrazione. L’ordine dimostrativo una volta effettuato NON SI MODIFICA E NON PUO’ ESSERE RITIRATO DA NESSUN PRODUCT CENTER
Dopo avere ricevuto i prodotti a casa il richiedente può procedere alla raccolta degli ordini .
SUL SITO È POSSIBILE AVERE QUALCHE INFORMAZIONE A RIGUARDO?
Si, sul sito troverete dei tutorial qui di seguito il percorso per fare la richiesta: inserimento delle proprie credenziali - my account-ordine –ordine dimostrativo - dettaglio ticket - inserire tipologia – importo dei prodotti richiesti .
DOVE E' POSSIBILE UTILIZZARE L’ORDINE DIMOSTRATIVO ?
E' possibile utilizzare l' ordine Dimostrativo in : Fiere - Centri Commerciali - Uffici Privati - meeting in casa
E' POSSIBILE UTILIZZARE ANCHE I PRODOTTI PERSONALI ACQUISTATI IN PRECEDENZA ?
No, vanno utilizzati solo i prodotti che fanno parte dell’ordine Dimostrativo inviati dall’Azienda.
E' POSSIBILE RITIRARE CONTANTI E PAGARE CON LA PROPRIA CARTA DI CREDITO ?
Si, e' possibile.
E' POSSIBILE CONSEGNARE AL CLIENTE PRODOTTI E POI INVIARE SUCCESSIVAMENTE IL DOCUMENTO ?
Si, è possibile scaricare il PDF ed inviarlo per mail oppure tramite messaggio.
I CC MI VALGONO COME CC PERSONALI?
Si i CC valgono come CC personali
E VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ?
No, i CC derivanti da questa tipologia d’ordine non incidono nel paniere
COS' E' L'ORDINE PROMOZIONALE ?
Lo scopo di questa tipologia di ordine a differenza dell’ordine dimostrativo, è che non prevede nessuna raccolta di ordini, e quindi i prodotti che saranno inviati potranno servire per esempio da regalare in occasione di un evento specifico, come per esempio : un evento benefico. Anche con questa tipologia Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS)
I CC DELL’ORDINE PROMOZIONALE MI VALGONO COME CC PERSONALI?
Si i CC valgono come CC personali
I PRODOTTI DELL'ORDINE PROMOZIONALE VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ?
No, i CC derivanti da questa tipologia d’ordine non incidono nel paniere
CHI PUÒ RICHIEDERE L' ORDINE PROMOZIONALE ?
Gli ordini promozionali possono essere effettuati solo da un MANAGER.
COME POSSO FARE LA RICHIESTA ?
La richiesta dovrà essere effettuata sul nostro sito compilando l’apposito ticket, dopo la richiesta riceverà entro un massimo di 48 ore lavorative la conferma da parte dell’Azienda.

Ordine cumulativo

CHE COS' E' UN ORDINE CUMULATIVO?
L' ordine cumulativo è una tipologia d’ordine che raccoglie al suo interno diversi ordini in un unica spedizione presso un unico indirizzo, scegliendo un'unica modalità di pagamento
COME FUNZIONA?
Ogni ordine all’interno del cumulativo deve essere di almeno 50 euro, sia che si tratti di cliente club che di incaricati alle vendite;
Il pagamento è totale per la somma di tutti gli ordini e può essere effettuato tramite bonifico - bollettino postale - contrassegno, carta di credito o Forever card;
La richiesta può essere inviata per fax o mail, la modulistica da inviare comprende, il modulo riepilogativo, i moduli d’ordine ed eventuali schede di adesione oppure direttamente dal nostro sito web.
LE SPESE SONO LE SEMPRE LE STESSE ?
Le spese di trasporto vengono regolate in base all’importo totale del cumulativo:
- Per ordini fino a 300 euro si dovrà pagare 5 euro.
- Per ordini da 300 a 600 euro si pagano 9 euro
- Per ordini da 600 a 900 euro si pagano 12 euro
- Per ordini oltre i 900 euro si pagano 15 euro
A queste spese vanno aggiunte quelle eventuali del contrassegno e della gestione qualora si invii il cartaceo
L' ORDINE CUMULATIVO PUÒ ESSERE EFFETTUATO TELEFONICAMENTE?
Gli ordini cumulativi non possono essere effettuati telefonicamente.

Ordine regalo

COS' E' L'ORDINE REGALO ?
L' ordine regalo, è una tipologia di ordine che consente ad un IDV di omaggiare i prodotti ad una terza parte facendo consegnare i prodotti direttamente a lui, senza far visionare il prezzo e lo sconto sul documento di trasporto che riceverà all’interno del pacco. Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS)
I CC DELL’ORDINE REGALO MI VALGONO COME CC PERSONALI?
Si i CC valgono come CC personali
I CC DELL’ORDINE REGALO VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ?
No, i CC derivanti da questa tipologia d' ordine non incidono nel paniere
COME POSSO FARE L' ORDINE REGALO ?
L’ordine regalo può essere effettuato solo dal sito e prevede il rilascio di un documento senza alcuna indicazione di sconto ne importo.

Il paniere

COS' È IL PANIERE?
E’ il numero massimo consentito per l' acquisto dei prodotti ad uso personale in un anno. Tale massimale si base su un nucleo familiare composto da tre persone.
COSA FARE SE SI SUPERA IL PANIERE?
In caso di superamento del paniere potete inviare una richiesta all’Ufficio Assistenza Le richieste dovranno rispettare 2 criteri:
Aumento per articolo. Si deve indicare il quantitativo esatto utilizzato in un mese e molto importante la motivazione che porta ad un utilizzo maggiore.
Aumento generico a seconda del numero di persone all’interno del nucleo familiare.
COSA FARE SE SI SUPERA IL PANIERE?
In caso di superamento del paniere potete inviare una richiesta all’Ufficio Assistenza Le richieste dovranno rispettare 2 criteri:
Aumento per articolo. Si deve indicare il quantitativo esatto utilizzato in un mese e molto importante la motivazione che porta ad un utilizzo maggiore.
Aumento generico a seconda del numero di persone all’interno del nucleo familiare.
POSSO FARE UN REGALO A TERZI USANDO IL MIO CONSUMO PERSONALE ?
No, il paniere riguarda unicamente il consumo personale. A questo proposito è stato creato l’ordine regalo.

Sponsorizzazione internazionale

COSA DEVO FARE PER ABILITARMI ALL’ESTERO?
Per abilitare il proprio codice all’estero è necessario inviare una e-mail all’indirizzo international@foreverliving.it indicando codice ID, nominativo e il o i paesi dove si vuole essere abilitati.
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER ESSERE ABILITATO?
Per essere abilitato all’estero occorrono dalle 24 alle 48 ore per la gestione della mail e almeno 24 ore per il trasferimento dei dati al paese estero.
HO OTTENUTO L’ABILITAZIONE, COSA DEVO FARE?
Nella e-mail di risposta riceverai un link dove poter ottenere i contatti della/e sede/i in questione. Ti suggeriamo di contattarli preventivamente per conoscere le corrette procedure da seguire nel paese estero in modo tale da poter essere aggiornato e ottenere eventualmente la password per accedere al sito estero e procedere con l’iscrizione. Fortunatamente molti paesi utilizzano il sito Foreverliving.com per cui la password molto spesso è la stessa che utilizzi per il sito dei CC
COME POSSO SPEDIRE DEI PRODOTTI AD UN MIO PARENTE O AMICO CHE ABITA ALL’ESTERO?
Forever Italia spedisce solamente nel territorio nazionale italiano, per far avere i prodotti al tuo parente o amico puoi chiedere l’abilitazione nel paese in cui abita e ordinare i prodotti direttamente nel paese in questione oppure in seguito alla tua abilitazione, fare registrare il parente o amico.
MI DEVO TRASFERIRE IN UN PAESE ESTERO, POSSO TRASFERIRE LA MIA ATTIVITA' ?
Puoi richiedere il trasferimento dell’Attività (relocation) nel nuovo paese di residenza .Tramite apposito modulo scaricabile dal sito. Ti informiamo che questo procedimento trasferirà il tuo codice nel paese richiesto e Forever Italia non sarà più in grado di fornirti la password per la visualizzazione dei CC o modificare i tuoi dati.
DEVO ISCRIVERMI DI NUOVO SUL SITO DEL PAESE DOVE HO CHIESTO L'ABILITAZIONE ?
No, non è necessario. Il codice ID rimarrà invariato penseremo noi a trasferire i tuoi dati.
SUL SITO STRANIERO HO NOTATO CHE I PREZZI SONO DIVERSI E CHE ALCUNI PRODOTTI NON CI SONO MA CE NE SONO ALTRI CHE QUI NON ABBIAMO, COME MAI?
Ogni paese ha le sue leggi e le sue regole per questo è possibile che i prezzi dei prodotti subiscano variazioni e che alcuni prodotti non siano presenti in tutti i paesi del mondo.
COME FACCIO A RICEVERE IL BONUS DAL PAESE ESTERO?
Per ricevere il bonus dal paese estero è necessario contattare il paese in questione per conoscere la modalità di erogazione del bonus. Di norma i bonus vengono erogati al raggiungimento di 100 euro/dollari/sterline etc.etc. o comunque a chiusura anno ma per informazioni precise ti suggeriamo di contattare il paese e di provvedere ad inviare il codice IBAN e Swift code (Codice estero Bancario).
NON MI RICORDO SE IN PASSATO HO CHIESTO L' ABILITAZIONE PER UN PAESE, COME FACCIO A SAPERLO?
Per sapere se sei attivo o meno in un paese puoi andare sul sito CC, andando sul dettaglio puoi notare in basso delle bandiere, li puoi verificare se sei già attivo in un paese o meno.
CONTROLLANDO SUL SITO HO NOTATO DI ESSERE ATTIVO IN UN PAESE NEL QUALE NON HO MAI RICHIESTO L' ABILITAZIONE, PERCHÉ?
Se una tua downline diretta chiede l’abilitazione per un paese estero di conseguenza viene abilitata tutta la upline. Per questo motivo sei già abilitato nel paese.
L' ABILITAZIONE HA UNA SCADENZA ?
No, a meno che non venga richiesta la terminazione o il codice terminato per inattività l’abilitazione non va più richiesta.
LA FOREVER È PRESENTE IN TUTTO IL MONDO?
Forever è presente in più di 160 paesi del mondo. Al seguente link puoi verificare se Forever si trova nel paese dove vuoi fare attività: https://www.foreverliving.com/page/home-page/locations
SONO QUI IN ITALIA IN VACANZA E DESIDERO REGISTRARMI SOTTO UN INCARICATO ITALIANO, POSSO FARLO?
Si, compila la scheda di adesione inserendo i tuoi dati esteri e procedi con il primo ordine con consegna in Italia. Quando tornerai nel tuo paese di origine troverai la registrazione per poter proseguire a fare ordini/attività.

Sede e centri di formazione

COME ISCRIVERSI DAL TOTEM ?
per registrarsi ci sono 2 modalità:
- Se si è già iscritti si può accedere con le proprie credenziali e andare su registrazione nuovo cliente oppure su nuovo Novus , compilare i campi inerenti alla nuova iscrizione e lo si registra direttamente sotto la propria linea.
- Qualora la persona che arriva al totem non sia iscritta, può registrarsi senza accedere nell’area riservata andando sul tasto registrazioni e scegliere se cliente club o Novus, di seguito inserire il cognome e nome, oppure il codice id dello sponsor (scelta consigliata per evitare omonimie) e poi riempire i campi inerenti alla nuova iscrizione e confermare il tutto, dopo la registrazione è possibile acquistare immediatamente.
LA SEDE A ROMA
Via del casaletto 305
00151 roma
Numero verde: 800.177.781
Da cellulare: 06886981
Fax: 06.88698200
LA SEDE DI MILANO
Product Center Via Fulvio Testi 25
20162 Milano
Tel: 02/36519949
Fax: 02/36519970
Email: milano@foreverliving.it
LA SEDE DI MILANO
CENTRO CONGRESSI POLIFUNZIONALE FOREVER
Via delle Compagnie 3
37060 Nogarole Rocca (VR)
Tel: 045 704 9020
Fax: 045 704 9021
Email: verona@foreverliving.it
INTERNI UFFICI DI ROMA
- Per ordini telefonici digitare 1
- Per Assistenza Clienti digitare 2
- Per Assistenza Web digitare 3
- Per Amministrazione digitare 4
- Per informazioni sui prodotti digitare 5
- Per Sponsorizzazioni Internazionali digitare 6
- Per eventi aziendali digitare 7
- Per qualifiche, info punteggi CC digitare 8