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| E' OBBLIGATORIO AVERE UNO SPONSOR PER REGISTRARSI IN FOREVER LIVING ? Lo sponsor è requisito fondamentale per potersi registrare in FOREVER LIVING. N.B. nel caso si fosse sprovvisti di un codice sponsor valido è disponibile una lista di incaricati visibile dopo aver spuntato la casella "NON HAI UN CODICE SPONSOR?" |
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| COME ESEGUIRE UN ORDINE ONLINE ? -Eseguire l'accesso all' AREA RISERVATA personale tramite il proprio ID e PASSWORD -Scegliere la tipologia di ordine che si desidera effettuare tra quelle disponibili. -Una volta scelta la tipologia di ordine che si intende effettuare cliccare sul pulsante “prosegui con l’ordine” per iniziare a completare l’ordine. -Scegliere i prodotti che si desidera aggiungere al carrello tramite l’elenco visibile nella parte inferiore della pagina, le ricordo che trova tutte le nostre categorie di prodotti nella lista presente sulla sinistra del sito, e cliccare infine sul pulsante “Prosegui con l’ordine”. -Nella schermata successiva dovrà indicare il metodo di pagamento e l’indirizzo al quale inviare i prodotti e confermare le scelte effettuate tramite il pulsante “prosegui con l’ordine” -Accettare i termini del servizio e completare l’ordine cliccando sul pulsante “conferma ordine” |
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| COME RECUPERO LA PASSWORD PER EFFETTUARE ORDINI ONLINE (AREA RISERVATA) ? Per recuperare la password per effettuare un ordine online basta cliccare sull'apposita sezione "Recupera Password" ed inserire il proprio ID FLP (LOGIN IN AREA RISERVATA), codice fiscale e Indirizzo Email o Cellulare. N.B. PER RECUPERARE LA PASSWORD E' NECESSARIO INSERIRE L'INDIRIZZO EMAIL/CELLULARE CHE E' STATO FORNITO A FOREVER LIVING IN FASE DI REGISTRAZIONE, O SUCCESSIVE MODIFICHE |
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| COME POSSO AVERE INFORMAZIONI RIGUARDO AI PRODOTTI ? Per avere informazioni inerenti ai prodotti Forever Living basta inviare un email ad: infoprodotti@foreverliving.it |
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| COME VISUALIZZO GLI ORDINI EFFETTUATI SUL SITO ? Per visualizzare un ordine effettuato sul sito basta accedere alla propria area riservata personale attraverso l’inserimento di codice ID e password. Una volta effettuato l’accesso cliccando sul pulsante “Ordini”-Storico Ordini troverai la lista di tutti gli ordini effettuati sul sito. Dalla lista precedentemente indicata potrai confermare il pagamento di un ordine inserito, scaricare la copia PDF dell’ordine, caricare i documenti per poter effettuare un bonifico o gestire il reso dell'ordine/articolo |
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| CONTO TERZI Per avere da subito a disposizione un nuovo cliente/incaricato nella sezione ordine conto terzi basterà effettuare la registrazione mediante il pannello disponibile dopo aver effettuato l’accesso al sito tramite la propria password e codice ID personali. N.B. assicurarsi di essere connesso alla propria area riservata prima di procedere con la registrazione altrimenti la visualizzazione nella sezione conto terzi non risulterà attiva. |
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Sito istituzionale (Case credits) | ||
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| COME ACCEDO ALL' AREA DEI CASE CREDITS ( CC ) ? Per accedere all'area dei Case Credits basta cliccare sull'apposita sezione "Case Credits" presente in alto nel menù principale della Home page. |
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COME OTTENGO LA PASSWORD DEI CASE CREDITS ( CC ) ? A seguito dei recenti aggiornamenti all’interno dell’area Case Credits, la password fino adesso inviata da parte dell’Ufficio Assistenza, non potrà più essere generata. Tale strumento necessario alla visualizzazione dei suoi CC, dovrà essere generata personalmente tramite la procedura per il recupero della password. |
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| COME RECUPERO LA PASSWORD DEI CASE CREDITS ( CC ) ? Direttamente dal sito https://foreverliving.com/ita/it-it/home cliccare su LOGIN in alto a destra e alla voce "Hai bisogno di aiuto per accedere"? basta inserire il suo codice ID. Le verrà inviato un link all’indirizzo e-mail presente in anagrafica per modificare la password con una a suo piacere che dovrà contenere:
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Info generali e comunicazioni di servizio | ||
| FONT,STYLE E CSS. I tipi di carattere e i colori applicati nel sito foreverliving.it sono regolamentati dalle linee guida imposte direttamente dalla casa madre. Per quanto riguarda il loro utilizzo essi sono impostati secondo gli standard attualmente in uso in rete per facilitare l’interfacciamento con i maggiori browser di navigazione |
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| IMMAGINI, SLIDE E FILE MULTIMEDIALI Tutti i file multimediali come immagini, video e slide utilizzati sul sito sono stati inseriti utilizzando la tecnologia responsive, pertanto tali file si adatteranno alle dimensioni del device che state utilizzando. N.B. Se le impostazioni del device che state utilizzando non sono settate su canoni di visualizzazione standard la navigazione sul sito potrebbe risultare alterata. |
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| PROTOCOLLI HTTP E HTTPS Attualmente il sito utilizza il protocollo di protezione https assciurando una navigazone sicura agli utenti |
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Entrando sul nostro sito www.foreverliving.it |
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| SE DECIDO DI EFFETTUARE IL PAGAMENTO CON BONIFICO O BOLLETTINO POSTALE, COSA DEVO FARE CON LA DISTINTA? A CHI DEVO COMUNICARE CHE HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO ? La distinta del bonifico bancario o del bollettino postale dovrà essere allegata all’ordine effettuato sul sito, altrimenti l’ordine rimarrà in sospeso e dopo circa 5 giorni verrà annullato per mancato pagamento. |
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| NON HO ALLEGATO LA DISTINTA DI PAGAMENTO E L’ORDINE SI È ANNULLATO, COSA DEVO FARE ? Potrete inviare la distinta a : ordini@foreverliving.it indicando il numero dell’ordine web per poterlo ripristinare . |
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Ordini telefonici | |
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| DOVE POSSO CHIAMARE PER EFFETTUARE UN ORDINE TELEFONICO ? Numero verde : 800 177 781 digitare 1 Numero fisso : 06 886981 digitare 1 |
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| COME POSSO PAGARE FACENDO UN ORDINE AL TELEFONICO ? Facendo un ordine per telefono tre sono le modalità di pagamento possibili : - pagamento con carta di credito (anche prepagate) circuito visa o mastercard - pagamento in contrassegno - Forever Card |
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Ordini inviati per Email o Fax | |
| QUALI SONO I RIFERIMENTI PER INVIARE UN ORDINE PER MAIL OPPURE PER FAX ? ordini@foreverliving.it FAX : 06/88698200 |
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COME POSSO PAGARE SCEGLIENDO QUESTO CANALE ? |
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| COME POSSO AVERE L’IBAN ED IL NUMERO DI CONTO CORRENTE POSTALE PER IL PAGAMENTO ? Per effettuare il bonifico bancario i dati sono i seguenti: BANCA SAN PAOLO IMI: IBAN IT97 N030 6905 0361 0000 0004 349 Intestato a : FOREVER LIVING PRODUCTS ITALY srl Per effettuare il bollettino postale : C/C POSTALE 38274049 |
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| UNA VOLTA PAGATO CON BONIFICO O BOLLETTINO POSTALE QUANTO DEVO ASPETTARE PER L’INVIO DEI PRODOTTI ? L’invio dei prodotti per chi ha effettuato il pagamento con Bonifico o Bollettino Postale sarà effettuato una volta verificato l’effettivo accredito sul nostro conto. |
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| LE SPESE DI TRASPORTO SONO UGUALI PER TUTTI ? Le spese di trasporto variano a seconda della tipologia di cliente |
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QUALI SONO LE SPESE DI TRASPORTO ? IDV/GOLD: 4.99€ per ordini inferiori a 75€, 2.50€ per ordini tra 75.01€ e 200.00€ e sopra 200.01€ gratis. Clienti Club e Premium: 2.99€ per ordini inferiori a 75€, gratis superiore a 75.01€ Primo ordine: gratuito per tutti senza minimo d’ordine. Contrassegno: 6 euro |
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| CI SONO SPESE DI GESTIONE ? Si, coloro che scelgono i seguenti canali : FAX –TELEFONO - E-MAIL dovranno aggiungere € 2 quali spese di gestione. |
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| LE SPESE DI CONTRASSEGNO SONO UNA SPESA A PARTE OPPURE FANNO PARTE DELLE SPESE DI TRASPORTO ? Le spese di contrassegno sono fisse , vanno aggiunte alle spese di spedizione e sono di € 6.00 |
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| COL PRIMO ORDINE SI PAGANO LE SPESE DI TRASPORTO ? Le spese di trasporto sono gratuite col primo ordine per tutti |
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| POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE FATTO ON LINE PRESSO IL MAGAZZINO LOGISTICO DI POMEZIA O PRESSO IL PRODUCT CENTER DI ROMA? Assolutamente si, scegliendo il ritiro presso uno dei centri logistici e di acquisto. |
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CI SONO DELLE SPESE DA AGGIUNGERE PER IL RITIRO A POMEZIA O ROMA? SONO RESIDENTE A LIVIGNO O CAMPIONE D'ITALIA COSA DEVO FARE? |
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Come posso gestire la spedizione dei miei ordini | |
| COME FACCIO A SAPERE QUANDO È IN CONSEGNA IL MIO ORDINE? Una volta che l’ordine è fatturato ed ha lasciato il nostro magazzino logistico, l’intestatario dell’ordine riceverà un pre – alert da parte del nostro corriere BRT, tramite un messaggio con la data e l’orario indicativo per la consegna. |
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| SONO PASSATI 2 GIORNI, DOV’È FINITO IL MIO ORDINE ? A CHI MI POSSO RIVOLGERE ? La BRT garantisce la consegna entro 48 ore lavorative escludendo le località disagiate e le isole fino a 72 ore. Per informazioni sulle spedizioni potete verificare sul sito della Bartolini tramite il BRTCODE arrivato via SMS oppure contattare l’assistenza : 06 886981 interno 2 o inviare una e-mail: assistenza@foreverliving.it |
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| IL MIO ORDINE È ARRIVATO DANNEGGIATO... INCOMPLETO ? All’arrivo dei prodotti il destinatario dovrà verificare: • Che la quantità dei colli riportato sulla bolla di consegna corrisponda a quelli effettivamente ricevuti, se cosi non fosse informare l’autista e firmare con riserva. • Comunicare immediatamente con l’Ufficio Assistenza per la risoluzione per e-mail a: assistenza@foreverliving.it oppure al numero: 06/886981 interno 2 |
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| L’AUTISTA MI CHIEDE DI PAGARE UN IMPORTO MAGGIORE A QUELLO INDICATO SULL’ORDINE? Qualora l’ordine fosse in contrassegno, potete verificare l’importo nel messaggio inviato con l’orario di consegna oppure chiamare l’Ufficio Assistenza al numero : 06/886981 interno 2 od inviare una e-mail : assistenza@foreverliving.it |
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| POSSO CAMBIARE INDIRIZZO DI CONSEGNA ? Si potete modificare la destinazione di consegna tramite il BRTCODE ricevuto via SMS sul sito della Bartolini oppure chiamando l’Ufficio Assistenza al numero: 06/886981 interno 2 od inviando una e-mail : assistenza@foreverliving.it |
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| HO RICEVUTO UN PRODOTTO DANNEGGIATO/ERRATO/SCADUTO COSA DEVO FARE ? Si dovrà inviare una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti come da Company Policy, utilizzando possibilmente il modulo di reso (scaricabile dal sito) inserendo il numero del documento ed articolo da sostituire al seguente fax o e-mail : Fax 06 88698200 e-mail : assistenza@foreverliving.it |
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Cambio sponsor | |
| CAMBIO DA PROMOTER A CLIENTE CLUB CAMBIANDO SPONSOR Vanno rispettati sempre i tempi di una normale risponsorizzazione in questo caso 6 mesi dalla registrazione e può essere effettuato nella propria Area Riservata alla voce "Profilo"oppure inviando il modulo di passaggio a cliente club (scaricabile dal sito), accompagnato da un ordine . |
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| CAMBIO DA FBO A CLIENTE CLUB CAMBIANDO SPONSOR Vanno rispettati sempre i tempi di una normale risponsorizzazione in questo caso 12 mesi dall’ultimo acquisto e può essere effettuato nella propria Area Riservata alla voce "Profilo"oppure inviando il modulo di passaggio a cliente club (scaricabile dal sito) accompagnato da un ordine. |
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| CAMBIO SPONSOR DI UN PROMOTER/PREMIUM Dopo 6 mesi dalla registrazione e primo ordine è possibile farne richiesta nella propria Area Riservata alla voce Ri-sponsorizzazione oppure compilando la scheda di adesione, il modulo unificato e l’ordine e inviandolo ad assistenza@foreverliving.it.Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare la Company Policy Par.14 |
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CAMBIO SPONSOR DI UN FBO/GOLD: CAMBIO SPONSOR DI UN CLIENTE CLUB: |
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| COME POSSO SAPERE SE HO RAGGIUNTO IL TEMPO NECESSARIO PER CAMBIARE SPONSOR ? La verifica può essere effettuata inviando una mail al seguente indirizzo: assistenza@foreverliving.it oppure chiamando al: 06/886981 interno 2 |
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Cambio status | |
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COME POSSO CAMBIARE STATUS DA PROMOTER/FBO A CLIENTE CLUB MANTENENDO LO STESSO SPONSOR? COME POSSO EFFETTUARE IL PASSAGGIO DA CLIENTE CLUB A PROMOTER/PREMIUM? QUALI SONO LE PROCEDURE DA SEGUIRE? 3-Inviando un modulo d'ordine per Premium da almeno 0,500cc oppure una Scheda di Adesione e modulo d'ordine per Promoter con l'acquisto dello Starter Kit per gli over 35 anni. COME POSSO EFFETTUARE IL PASSAGGIO DA CLIENTE CLUB A PROMOTER/PREMIUM CAMBIANDO SPONSOR? QUALI SONO LE PROCEDURE DA SEGUIRE? COME POSSO EFFETTUARE IL PASSAGGIO DA PROMOTER/FBO A CLIENTE PREMIUM/GOLD? QUALI SONO LE PROCEDURE DA SEGUIRE? Ti ricordiamo nel caso di cambio da Promoter a Premium ,che l’ordine a conferma del cambio status dovrà essere pari ad almeno 0,500 CC o della differenza rispetto a quanto acquistato nel mese corrente alla richiesta e quello precedente (1-2 mesi consecutivi) fino a raggiungere 0,500cc.Una volta verificato quanto sopra, l’Ufficio Assistenza Clienti ti comunicherà l’esito dell’avvenuto cambio status e potrai procedere con l'ordine in qualità di Premium. COME POSSO EFFETTUARE IL PASSAGGIO DA CLIENTE PREMIUM/GOLD A PROMOTER/FBO SUL NOSTRO SITO? QUALI SONO LE PROCEDURE DA SEGUIRE? Qualora l’FBO trasformato in Cliente Gold entro il 31/12/2020 decida di riprendere l’attività con lo stesso Sponsor, dovrà sottoscrivere una nuova Scheda di Adesione e l’Azienda valuterà caso per caso. |
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Errori e domande frequenti | |
| VOLEVO REGISTRARMI COME CLIENTE CLUB INVECE HO FATTO LA REGISTRAZIONE COME PROMOTER COSA DEVO FARE? Se viene effettuata una registrazione come PROMOTER invece di una come cliente club, senza aver effettuato il primo ordine, potete inviare la vostra richiesta all’Ufficio Assistenza che provvederà alla verifica ed infine alla cancellazione |
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| VOLEVO REGISTRARMI COME PROMOTER/PREMIUM INVECE HO FATTO LA REGISTRAZIONE COME CLIENTE CLUB COSA DEVO FARE? Se un cliente si registra come cliente club ma voleva registrarsi come PROMOTER/PREMIUM senza aver effettuato il primo ordine, può scegliere di cambiare il suo status entrando nella propria Area Riservata con le credenziali scelte e cliccare su Cambia Status oppure può inviare la richiesta all’Ufficio Assistenza che provvederà alla verifica ed infine alla cancellazione per potersi registrare nuovamente. |
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| LA PASSWORD PER VISUALIZZARE I CC È LA STESSA CHE USO PER GLI ORDINI ONLINE ? No, la password non è la stessa |
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COME POSSO FARE PER AVERLA ? (se non dovessi ricevere entro breve l’e-mail informaci per verificare che il tuo indirizzo e-mail sia presente in anagrafica) COME POSSO TERMINARE IL MIO CODICE SE SONO UN CLIENTE? E' possibile terminare il codice nella propria Area Riservata alla voce Terminazione codice oppure inviare una e-mail ad assistenza@foreverliving.it Se la richiesta viene inviata dallo sponsor il cliente deve essere sempre in Cc(copia) nell'e-mail. COME POSSO TERMINARE IL MIO CODICE SE SONO UN INCARICATO? E' possibile terminare il codice nella propria Area Riservata alla voce Terminazione codice oppure inviare una e-mail ad assistenzasponsor@foreverliving.it se è l'Incaricato stesso a farne richiesta e/o allegando il Modulo Unificato scaricabile nella sezione Modulistica sul sito. COME POSSO AVERE INFORMAZIONI RIGUARDO LA REGISTRAZIONE DI ATTIVITÀ QUALI BAR, CENTRI ESTETICI – BENESSERE – PALESTRE O SIMILARI? |
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Tesserino di riconoscimento | |
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COME RICEVERO' IL TESSERINO DA INCARICATO ALLE VENDITE DA PARTE DI FOREVER ? Dal 1 luglio 2021 ogni Incaricato alle Vendite potrà ricevere il Tesserino Digitale via e-mail e scaricabile dalla propria Area Riservata e App Forever Italia |
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| COSA DEVO FARE PER RICEVERE IL TESSERINO DIGITALE ? La prima cosa da fare è inserire la foto direttamente nell’Area Riservata nella sezione Profilo – Dati Generali - Account. Caricare una foto in primo piano a colori e in formato jpg per una maggiore qualità di immagine. Una volta ricevuta la foto in formato jpg verrà lavorata dal reparto Assistenza. L’invio via e-mail ed in formato digitale avverrà ogni venerdì dopo l’invio della lista IDV alla Questura |
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PERCHÉ NON HO RICEVUTO IL BOLLINO DI RINNOVO ANNUALE?
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Ordine dimostrativo e promozionale | |
| COS’È L’ORDINE DIMOSTRATIVO? L’ordine Dimostrativo, è un nuovo canale rivolto a tutti gli IDV , il vantaggio di questa tipologia d’ordine è la possibilità di avere i prodotti sempre disponibili, il risparmio delle spese di trasporto, la gestione on line sul sito e la facilità di pagare con la carta di credito. Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS). |
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| COME POSSO RICHIEDERE UN ORDINE DIMOSTRATIVO ? L’ordine Dimostrativo parte da un minimo di € 200 e può essere richiesto sia da un Promoter che da un FBO. La richiesta dovrà essere effettuata sul nostro sito compilando l’apposito ticket, dopo la richiesta riceverà entro un massimo di 48 ore lavorative la conferma da parte dell’Azienda. Dopo l’approvazione, l’IDV/FBO dovrà effettuare il suo ordine tramite il sito scegliendo i prodotti che serviranno per la sua dimostrazione. L’ordine dimostrativo una volta effettuato NON SI MODIFICA E NON PUO’ ESSERE RITIRATO DA NESSUN PRODUCT CENTER Dopo avere ricevuto i prodotti a casa il richiedente può procedere alla raccolta degli ordini . |
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| SUL SITO È POSSIBILE AVERE QUALCHE INFORMAZIONE A RIGUARDO? Si, sul sito troverete dei tutorial qui di seguito il percorso per fare la richiesta: inserimento delle proprie credenziali - Attività – Materiale Scaricabile – FORMAZIONE E VIDEO – VIDEO – VIDEO REGISTRAZIONE EVENTI - ATTIVITà |
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| DOVE E' POSSIBILE UTILIZZARE L’ORDINE DIMOSTRATIVO ? E' possibile utilizzare l' ordine Dimostrativo in : Fiere - Centri Commerciali - Uffici Privati - meeting in casa |
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| E' POSSIBILE UTILIZZARE ANCHE I PRODOTTI PERSONALI ACQUISTATI IN PRECEDENZA ? No, vanno utilizzati solo i prodotti che fanno parte dell’ordine Dimostrativo inviati dall’Azienda. |
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| E' POSSIBILE CONSEGNARE AL CLIENTE PRODOTTI E POI INVIARE SUCCESSIVAMENTE IL DOCUMENTO ? Si, è possibile scaricare il PDF ed inviarlo per mail oppure tramite messaggio. |
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| I CC MI VALGONO COME CC PERSONALI? Si i CC valgono come CC personali |
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| E VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ? No, i CC derivanti da questa tipologia d’ordine non incidono nel paniere |
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| COS' E' L'ORDINE PROMOZIONALE ? Lo scopo di questa tipologia di ordine a differenza dell’ordine dimostrativo, è che non prevede nessuna raccolta di ordini, e quindi i prodotti che saranno inviati potranno servire per esempio da regalare in occasione di un evento specifico, come per esempio : un evento benefico. Anche con questa tipologia Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS) |
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| I CC DELL’ORDINE PROMOZIONALE MI VALGONO COME CC PERSONALI? Si i CC valgono come CC personali |
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| I PRODOTTI DELL'ORDINE PROMOZIONALE VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ? No, i CC derivanti da questa tipologia d’ordine non incidono nel paniere |
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| CHI PUÒ RICHIEDERE L' ORDINE PROMOZIONALE ? Gli ordini promozionali possono essere effettuati solo da un MANAGER. |
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| COME POSSO FARE LA RICHIESTA ? La richiesta dovrà essere effettuata sul nostro sito compilando l’apposito ticket, dopo la richiesta riceverà entro un massimo di 48 ore lavorative la conferma da parte dell’Azienda. |
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Ordine cumulativo | |
| CHE COS' E' UN ORDINE CUMULATIVO? L' ordine cumulativo è una tipologia d’ordine che raccoglie al suo interno diversi ordini in un unica spedizione presso un unico indirizzo, scegliendo un'unica modalità di pagamento |
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| COME FUNZIONA? Ogni ordine all’interno del cumulativo deve essere di almeno 10 euro, sia che si tratti di cliente club che di incaricati alle vendite, e il minimo del cumulativo deve essere pari a 100 euro. Il pagamento è totale per la somma di tutti gli ordini e può essere effettuato tramite bonifico - bollettino postale - contrassegno, carta di credito. La richiesta può essere fatta direttamente sul sito alla voce Crea ordine Nuovo Ordine e ordine Cumulativo oppure inviando per fax o e-mail, la modulistica che comprende:il modulo riepilogativo, i moduli d’ordine ed eventuali schede di adesione. |
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LE SPESE SONO LE SEMPRE LE STESSE ? A queste spese vanno aggiunte quelle eventuali del contrassegno pari a 6 euro e della gestione pari a 2 euro per ogni singolo ordine qualora si invii il cartaceo |
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| L' ORDINE CUMULATIVO PUÒ ESSERE EFFETTUATO TELEFONICAMENTE? Gli ordini cumulativi non possono essere effettuati telefonicamente. |
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Ordine regalo | |
| COS' E' L'ORDINE REGALO ? L' ordine regalo, è una tipologia di ordine che consente ad un IDV di omaggiare i prodotti ad una terza parte facendo consegnare i prodotti direttamente a lui, senza far visionare il prezzo e lo sconto sul documento di trasporto che riceverà all’interno del pacco. Lo sconto è assoggettato alle ritenute di legge (IRPEF/INPS) |
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| I CC DELL’ORDINE REGALO MI VALGONO COME CC PERSONALI? Si i CC valgono come CC personali |
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| I CC DELL’ORDINE REGALO VANNO A INCIDERE NEL MIO PANIERE ? No, i CC derivanti da questa tipologia d' ordine non incidono nel paniere |
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| COME POSSO FARE L' ORDINE REGALO ? L’ordine regalo può essere effettuato solo dal sito e prevede il rilascio di un documento senza alcuna indicazione di sconto ne importo. |
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Il paniere | |
| COS' È IL PANIERE? E’ il numero massimo consentito per l' acquisto dei prodotti ad uso personale in un anno. Tale massimale si base su un nucleo familiare composto da tre persone. |
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| COSA FARE SE SI SUPERA IL PANIERE? In caso di superamento del paniere potete inviare una richiesta all’Ufficio Assistenza Le richieste dovranno rispettare 2 criteri: Aumento per articolo. Si deve indicare il quantitativo esatto utilizzato in un mese e molto importante la motivazione che porta ad un utilizzo maggiore. Aumento generico a seconda del numero di persone all’interno del nucleo familiare. |
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COSA FARE SE SI SUPERA IL PANIERE? Le richieste dovranno rispettare 2 criteri: |
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| POSSO FARE UN REGALO A TERZI USANDO IL MIO CONSUMO PERSONALE? No, il paniere riguarda unicamente il consumo personale. A questo proposito è stato creato l’ordine regalo. |
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Sponsorizzazione internazionale | |
| COSA DEVO FARE PER ABILITARMI ALL’ESTERO? Per abilitare il proprio codice all’estero è necessario inviare una e-mail all’indirizzo international@foreverliving.it indicando codice ID, nominativo e il o i paesi dove si vuole essere abilitati. Inoltre direttamente dalla tua area CC all’interno della sessione “il mio profilo” cliccando sulla matitina accanto a “La mia attività globale” poi procedere autonomamente con l’abilitazione all’estero. |
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| QUANTO TEMPO CI VUOLE PER ESSERE ABILITATO? Per essere abilitato all’estero occorrono dalle 24 alle 48 ore per la gestione della mail e almeno 24 ore per il trasferimento dei dati al paese estero. |
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| HO OTTENUTO L’ABILITAZIONE, COSA DEVO FARE? Nella e-mail di risposta riceverai un link dove poter ottenere i contatti della/e sede/i in questione. Ti suggeriamo di contattarli preventivamente per conoscere le corrette procedure da seguire nel paese estero in modo tale da poter essere aggiornato e ottenere eventualmente la password per accedere al sito estero e procedere con l’iscrizione. Fortunatamente molti paesi utilizzano il sito Foreverliving.com per cui la password molto spesso è la stessa che utilizzi per il sito dei CC |
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| COME POSSO SPEDIRE DEI PRODOTTI AD UN MIO PARENTE O AMICO CHE ABITA ALL’ESTERO? Forever Italia spedisce solamente nel territorio nazionale italiano, per far avere i prodotti al tuo parente o amico puoi chiedere l’abilitazione nel paese in cui abita e ordinare i prodotti direttamente nel paese in questione oppure in seguito alla tua abilitazione, fare registrare il parente o amico. |
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| MI DEVO TRASFERIRE IN UN PAESE ESTERO, POSSO TRASFERIRE LA MIA ATTIVITA' ? Puoi richiedere il trasferimento dell’Attività (relocation) nel nuovo paese di residenza .Tramite apposito modulo scaricabile dal sito oppure compilando il Form nella tua area riservata del sito shop nella sessione: Richiedi assistenza-Cambio Nazione. Ti informiamo che questo procedimento trasferirà il tuo codice nel paese richiesto e Forever Italia non sarà più in grado di fornirti la password per la visualizzazione dei CC o modificare i tuoi dati. |
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| DEVO ISCRIVERMI DI NUOVO SUL SITO DEL PAESE DOVE HO CHIESTO L'ABILITAZIONE ? No, non è necessario. Il codice ID rimarrà invariato penseremo noi a trasferire i tuoi dati. |
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| SUL SITO STRANIERO HO NOTATO CHE I PREZZI SONO DIVERSI E CHE ALCUNI PRODOTTI NON CI SONO MA CE NE SONO ALTRI CHE QUI NON ABBIAMO, COME MAI? Ogni paese ha le sue leggi e le sue regole per questo è possibile che i prezzi dei prodotti subiscano variazioni e che alcuni prodotti non siano presenti in tutti i paesi del mondo. |
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| COME FACCIO A RICEVERE IL BONUS DAL PAESE ESTERO? Per ricevere il bonus dal paese estero puoi contattare il paese in questione per conoscere la modalità di erogazione del bonus oppure compilare la richiesta direttamente dalla tua area riservata del sito shop nella sessione: Richiedi assistenza-Bonus esteri. Di norma i bonus vengono erogati al raggiungimento di 100 euro/dollari/sterline etc.etc. o comunque a chiusura anno ma per informazioni precise ti suggeriamo di contattare il paese e di provvedere ad inviare il codice IBAN e Swift code (Codice estero Bancario). |
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| NON MI RICORDO SE IN PASSATO HO CHIESTO L' ABILITAZIONE PER UN PAESE, COME FACCIO A SAPERLO? Per ricevere il bonus dal paese estero puoi contattare il paese in questione per conoscere la modalità di erogazione del bonus oppure compilare la richiesta direttamente dalla tua area riservata del sito shop nella sessione: Richiedi assistenza-Bonus esteri. Di norma i bonus vengono erogati al raggiungimento di 100 euro/dollari/sterline etc.etc. o comunque a chiusura anno ma per informazioni precise ti suggeriamo di contattare il paese e di provvedere ad inviare il codice IBAN e Swift code (Codice estero Bancario). |
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| CONTROLLANDO SUL SITO HO NOTATO DI ESSERE ATTIVO IN UN PAESE NEL QUALE NON HO MAI RICHIESTO L' ABILITAZIONE, PERCHÉ? Se una tua downline diretta chiede l’abilitazione per un paese estero, di conseguenza viene abilitata tutta la upline. Per questo motivo sei già abilitato nel paese |
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| L' ABILITAZIONE HA UNA SCADENZA ? No, a meno che non venga richiesta la terminazione, l’abilitazione non va più richiesta. |
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| LA FOREVER È PRESENTE IN TUTTO IL MONDO? Forever è presente in più di 160 paesi del mondo. Nel sito foreverliving.com, senza effettuare l’accesso, puoi cliccare in alto sulla bandiera italiana e da lì puoi verificare se Forever si trova nel paese dove vuoi fare attività. Cerca sul sito International Sponsoring Directory o clicca sulla voce Attività Internazionale nella tua Area Riservata per avere tutte le info sulle sedi estere nel mondo. |
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| SE SONO PROMOTER POSSO RICHIEDERE L'ABILITAZIONE ALL'ESTERO? Se nel paese di appartenenza il vostro codice risulta ancora Promoter, vi consigliamo di attendere il raggiungimento dei 2 cc in 1-2 mesi solari consecutivi necessari per diventare Assistant Supervisor e inviare la richiesta solo dopo la chiusura del mese, quando la vostra qualifica sarà confermata. Così sarete abilitati da subito a potrete fare attività. Se venite abilitati come Promoter, non avrete la possibilità di fare nuove iscrizioni, potrete solo comprare a vostro nome, e dovrete attendere 1 mese come da art. 15.01.(b).05 della company policy. Se invece nello stesso mese da Promoter siete passati al livello di Assistant Supervisor, vi suggeriamo di attendere la chiusura del mese così i vostri dati saranno aggiornati nei nostri sistemi. |
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Sede e centri di formazione | |
| COME ISCRIVERSI DAL TOTEM ? per registrarsi ci sono 2 modalità: - Se si è già iscritti si può accedere con le proprie credenziali e andare su registrazione nuovo cliente oppure su nuovo Promoter , compilare i campi inerenti alla nuova iscrizione e lo si registra direttamente sotto la propria linea. - Qualora la persona che arriva al totem non sia iscritta, può registrarsi senza accedere nell’area riservata andando sul tasto registrazioni e scegliere se cliente club o Promoter, di seguito inserire il cognome e nome, oppure il codice id dello sponsor (scelta consigliata per evitare omonimie) e poi riempire i campi inerenti alla nuova iscrizione e confermare il tutto, dopo la registrazione è possibile acquistare immediatamente. |
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| LA SEDE DI ROMA Via del casaletto 305 00151 roma Numero verde: 800.177.781 Da cellulare: 06886981 Fax: 06.88698200 |
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| CENTRALINO - Per ordini telefonici digitare 1 - Per Assistenza Clienti digitare 2 - Per Assistenza Web digitare 3 - Per Amministrazione digitare 4 - Per informazioni sui prodotti digitare 5 - Per Sponsorizzazioni Internazionali digitare 6 - Per eventi aziendali digitare 7 - Per qualifiche, info punteggi CC digitare 8 |
| COS'È IL MODULO DI ADESIONE PER REGISTRAZIONE NUOVI INCARICATI O CLIENTI E' il contratto che fa generare il rapporto di collaborazione con l'azienda con cui si intende collaborare per la raccolta ordini dei prodotti e quindi percezione di una provvigione |
| QUAL È IL TERMINE DI PREAVVISO PER RECEDERE DALLA LETTERA D'INCARICO? Non c'e’ nessun termine di preavviso le parti possono recedere dal contratto di adesione in qualsiasi momento |
| I COMPENSI PER GLI IDV (FBO) POSSONO ESSERE FISSI? No, variano sempre in funzione delle vendite che l'azienda fa con le loro dimostrazioni e raccolte ordini |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE DEVONO AVERE IL TESSERINO DI RICONOSCIMENTO? Gli incaricati alle vendite hanno l'obbligo di esporre il tesserino di riconoscimento durante la fase di raccolta ordini |
| E' POSSIBILE INQUADRARE LA FIGURA DI IDV (FBO) COME SOCIETÀ? No, il regime speciale a cui è soggetto l'idv e previsto solo per le persone fisiche |
| COLORO CHE SVOLGONO GIÀ ATTIVITÀ DI IDV (FBO) E INTRAPRENDONO ANCHE UNA COLLABORAZIONE CON ALTRA AZIENDA, COSA DEVONO FARE? Se la numerazione e' unica comunicare il n° di fattura/ricevuta che l'azienda committente dovra' emettere per suo conto e comunicare quando dal cumulo delle provvigioni supera il limite dei € 6410 (obbligo di apertura p.iva ed iscrizione gestione separata inps) |
| E' COMPATIBILE L'ATTIVITÀ DI IDV (FBO) CON IL RAPPORTO DI LAVORO DIPENDENTE PUBBLICO? No, si tratta di attivita' di lavoro autonomo. per poter svolgere l'attivita' solo in forma occasionale è necessario avere dall’ente pubblico di riferimento il nulla osta e comunicare all'azienda (flp) i riferimenti dell'ente pubblico per le necessarie comunicazioni di inzio attivita’ e di pagamento bonus, il cui obbligo e’ in capo alla flp |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE HANNO L'OBBLIGO DI ISCRIZIONE ALLA CAMERA DI COMMERCIO? No. sono esclusi circolare ministero industria n. 3407/c del 09.01.1997 |
| L'INDENNITÀ CLIENTELA SPETTA ANCHE AGLI INCARICATI ALLE VENDITE O SOLO AGLI AGENTI DI COMMERCIO? Gli incaricati alle vendite non hanno nessun rapporto di agenzia con l'azienda, non spetta |
| I CONTRATTI A PROGETTO RIGUARDANO ANCHE L'ATTIVITÀ DEGLI INCARICATI ALLE VENDITE? No, l'attivita’ di incaricato alle vendite e’ una attivita’ autonoma non subordinata o parasubordinata |
REDDITI |
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| LE PROVVIGIONI LIQUIDATE AGLI IDV (FBO) DEVONO ESSERE DICHIARATE NELLA DICHIARAZIONE DEI REDDITI? Le provvigioni degli idv sono escluse dalla redazione dell’unico [r.m.180/e del 12.07.95 |
| SE UN IDV (FBO) HA DICHIARATO IN PASSATO LE PROPRIE PROVVIGIONI PER ERRORE NELLA PROPRIA DICHIARAZIONE DEI REDDITI PUÒ RECUPERARE LE MAGGIORI IMPOSTE PAGATE A SUO TEMPO? Si, se si riinvia una dichiarazione correttiva nei termini, dal quale emerge l’errore effettuato nella dichiarazione |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE CHE HANNO LA PROPRIA ABITAZIONE PERSONALE INTESTATA DEVONO PRESENTARE LA DICHIARAZIONE DEI REDDITI? No, gli incaricati non devono redigere alcuna dichiarazione dei redditi se non hanno altri redditi oltre alla prima casa |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE CON PARTITA IVA POSSONO PRESENTARE IL MOD.730? No, gli idv che hanno partita iva essendo autonomi non hanno un sostituto di imposta che li rappresenta, non possono elaborare il mod. 730 |
| L'INCARICATO ALLE VENDITE È SEMPRE A CARICO FISCALMENTE DEL CONIUGE? L'idv che percepisce esclusivamente provvigioni soggette a ritenute d'imposta definitiva alla fonte rimane fiscalmente a carico del coniuge [art.3, comma 1 lett. c, d.lgs.330/1994] |
| PER UN FINANZIAMENTO RICHIESTO ALLA BANCA QUALE DOCUMENTO È POSSIBILE CONSEGNARE IN SOSTITUZIONE DELLA DICHIARAZIONE DEI REDDITI? La certificazione che annualmente l'azienda inoltra all'incaricato per i redditi percepiti nell'anno potra’ essere utilizzata in sostituzione del modello unico |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE POSSONO ADERIRE AL REGIME DEI MINIMI? No, il reddito e' gia' assoggettato ad un regime fiscale agevolato con la ritenuta d'imposta definitiva alla fonte [art. 25/bis 6' comma d.p.r. 600/73] |
| UN IDV (FBO) CHE SVOLGE ANCHE UNA PRIMARIA ATTIVITÀ NEL REGIME DEI MINIMI PUÒ USUFRUIRE DI TALE REGIME ANCHE PER LE PROVVIGIONI PERCEPITE? No, perde l'agevolazione del regime dei minimi, non si possono cumulare 2 regimi agevolati per lo stesso contribuente |
| SONO SOGGETTI GLI INCARICATI ALLE VENDITE AGLI STUDI DI SETTORE? No, e' un'attivita’ per la quale non è richiesta nessun adeguamento agli studi di settore |
INPS e INAIL |
| QUANDO GLI IDV (FBO) DEVONO ISCRIVERSI ALL'INPS? L'obbligo della iscrizione inps scatta quando si superano i € 6410 lordi di provvigioni [l.335/95] |
| E' VERO CHE È CAMBIATA L'ALIQUOTA INPS PER GLI INCARICATI ALLE VENDITE? A gennaio 2017 le aliquote per i soggetti non assicurati presso altre forme pensionistiche obbligatorie è del 32,72%, per gli iscritti è del 24% [legge 335 del 08.08.1995] |
| QUALE È LA BASE IMPONIBILE PER IL CALCOLO DEL CONTRIBUTO INPS DI CUI ALLA LEGGE 335/95? Il contributo inps si calcola sull'imponibile delle provvigioni lorde al netto della franchigia annua di € 5000,00 nette o € 6410,00 lordi [legge 335/95] |
| I PENSIONATI POSSONO SVOLGERE L'ATTIVITÀ DI IDV (FBO)? Chi percepisce una pensione di previdenza con 40 anni di anzianita’ o sociale puo' svolgere l'attivita’ di idv, saranno assoggettati all'aliquota inps ridotta, per tutti gli altri svolgere l'attivita' puo' comportare una riduzione al massimo del 30% della differenza fra il totale della pensione e la quota minima base |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE CON PENSIONE DI REVERSIBILITÀ A QUALE PERCENTUALE INPS SONO SOGGETTI? Gli idv che percepiscono una pensione di reversibilita’ possono subire una riduzione della pensione ma non l'intera revoca, in relazione all'importo della pensione e delle provvigioni percepite |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE DEVONO PAGARE IL CONTRIBUTO INPS CON LA PROPRIA DICHIARAZIONE DEI REDDITI? No, il contributo inps viene trattenuto dall'azienda sostituto di imposta e versato periodicamente nel rispetto dei termini di legge |
| LA LEGGE PER IL CUMULO DELLE PENSIONI È VALIDA ANCHE PER LE PENSIONI DI INVALIDITÀ? Si, chi percepisce una pensione di invalidita’ e svolge l'attivita' di incaricato potrebbe incorrere in una riduzione e/o annullamento della pensione anche retroattiva |
| COSA SUCCEDE PER GLI IDV (FBO) CHE PERCEPISCONO LA CASSA INTEGRAZIONE? Chi percepisce la cassa integrazione se svolge l'attivita’ di idv sara’ sottoposto ad una riduzione e/o perdita del contributo |
| LE IDV (FBO) HANNO DIRITTO ALLA MATERNITÀ? Si, chi si è iscritta alla gestione separata [d.m. 12.07.2007 g.u. n. 247 del 23.10.2007] |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE SONO SOGGETTI AL VERSAMENTO INAIL? No, non essendo un lavoro parasubordinato |
IVA |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE A DOMICILIO HANNO L'OBBLIGO DELL'ISCRIZIONE IVA? L'obbligo scatta quando si supera l'ammontare di € 6410 (€ 5000 nette) di provvigioni lorde percepite nell'anno di competenza |
| DELL'AUTOVETTURA? E' VERO CHE GLI INCARICATI ALLE VENDITE POSSONO DETRARRE L'IVA PER L'ACQUISTO No, non possono detrarre nessuna spesa se si vuole usufruire del regime agevolato [art.25/bis 6°c. dpr.600/73] |
| LE RICEVUTE SENZA IVA EMESSE DAGLI IDV (FBO) SONO SOGGETTE A IMPOSTA DI BOLLO? Si, l'imposta di bollo di € 2 per tutte le ricevute senza iva con importo superiore a € 77,47 |
| GLI IDV (FBO) POSSONO DETRARRE L'IVA SUGLI ACQUISTI? Gli incaricati non possono detrarre nessun tipo di spesa, se venisse detratta l'iva decade la figura di incaricato e il soggetto viene considerato come attivita’ organizzata d'impresa |
| QUALI SONO LE SCADENZE PER I VERSAMENTI IVA DEGLI IDV (FBO)? Occorre distinguere i contribuenti in mensili e trimestrali: per i primi il versamento dell'iva a debito va effettuato entro il 16 del mese successivo al mese di liquidazione, per i trimestrali il versamento va effettuato entro il 16 del secondo mese successivo al trimestre solare di liquidazione (16 maggio, 16 agosto, 16 novembre, 16 marzo in fase di liquidazione annuale) |
| COME DEVONO ESSERE EFFETTUATI I VERSAMENTI PERIODICI DELL'IVA? I versamenti periodici dell'iva vengono effettuati con il modello f24 online diretto o entratel |
| QUAL È IL CODICE E DESCRIZIONE PER EFFETTUARE L'ISCRIZIONE IVA? Per una corretta iscrizione deve essere usato il codice 46.19.02 con descrizione "incaricato alle vendite a domicilio legge 173/2005" |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE POSSONO AVERE UN DOPPIA O TRIPLA NUMERAZIONE DELLE FATTURE DI PROVVIGIONI AVENDO PIÙ COMMITTENTI? Si, e' necessario integrare la numerazione con una sigla che distingue la fattura di un'azienda dall'altra (es. 1/a - 1/b - 1/c) |
IRPEF e IRAP |
| A QUALE ALIQUOTA IRPEF SONO SOGGETTI GLI INCARICATI ALLE VENDITE A DOMICILIO? Gli incaricati alle vendite (idv) sono assoggetati ad una ritenuta irpef definitiva del 23% sul 78% dell’imponibile provvigionale [art.25/bis 6°c. dpr.600/73] |
| GLI INCARICATI ALLE VENDITE SONO SOGGETTI A VERSAMENTO IRAP? No, non hanno nessuna stabile organizzazione produttiva sono esclusi da tale adempimento |
| VORREI INFORMAZIONI SPECIFICHE, CHE NON HO TROVATO NELLA SCHEDA DEL MANUALE, SU UN PRODOTTO FOREVER. COSA DEVO FARE? Inviare un’email a: infoprodotti@foreverliving.it |
| I PRODOTTI DELLA FOREVER POSSONO ESSERE ASSUNTI DA VEGANI, VEGETARIANI E DA CHI SOFFRE DI INTOLLERANZE AL GLUTINE? Le liste inerenti questi prodotti, ricevute dalla Casa Madre, si trovano nella sezione MULTIMEDIA/COMUNICAZIONI AZIENDALI. E’ necessario effettuare l’accesso al sito con ID e PASSWORD. |
| I PRODOTTI DELLA FOREVER POSSONO ESSERE ASSUNTI DA BAMBINI? SE SÌ, DA QUALE ETÀ E IN CHE DOSAGGIO? Nella sezione MULTIMEDIA/COMUNICAZIONI AZIENDALI |
| I PRODOTTI DELLA FOREVER SONO BIOLOGICI? La normativa sul biologico è prettamente Europea e non può essere estesa a prodotti provenienti da Stati extra Eu. I prodotti Forever non sono biologici, tuttavia rispondono ai dettami di legge GMP e GTP fin dalla produzione delle materie prime e quindi lungo l’intero iter di fabbricazione e confezionamento fino al consumatore finale. |
| ENTRO QUANTO TEMPO DOPO DELLA SCADENZA I PRODOTTI POSSONO ESSERE USATI? Se ben conservati, il tempo utile per esaurire il contenuto. In linea pratica entro tre mesi dalla data di preferibile consumo. |
| IL PERIODO CONSIGLIATO DI ASSUNZIONE DEI PRODOTTI È ALMENO 3 MESI? PERCHÉ? Trattandosi di “alimenti particolari” o integratori alimentari e cosmetici che hanno bisogno di tempo di utilizzo (variabile da persona a persona) per poter apportare i loro benefici sono consigliati i tre mesi come periodo standardizzato adatto quasi a tutte le persone. In un tempo più breve è possibile non si riescano ad avvertire chiaramente i benefici apportati. |
| I PRODOTTI FOREVER SONO DERMATOLOGICAMENTE TESTATI? Certo, per legge tutti i cosmetici devono esserlo, altrimenti non potrebbero essere commercializzati. |
| COSA È UN SUCCESS DAY? È un evento nazionale organizzato dall’Azienda aperto a Incaricati e nuovi ospiti per: far conoscere l’opportunità Forever attraverso le testimonianze dei Top Manager e di Incaricati che hanno abbracciato il cambiamento con la nostra azienda, approfondire tematiche relative ai benefici dei nostri prodotti, premiare i passaggi di carriera nel Piano Marketing. |
| COME POSSO FARE PER PARTECIPARE A UN SUCCESS DAY? Per partecipare a un Success Day occorre acquistare il biglietto di ingresso attraverso il sito nella sezione “Eventi”. |
| CI SONO EVENTI INFORMATIVI SULL’ATTIVITÀ/PRODOTTI NELLA MIA ZONA? Puoi consultare nella sezione “Info Meeting” gli eventi organizzati sul territorio nazionale dall’Azienda e/o dai Manager. L’Azienda organizza periodicamente eventi con la partecipazione di una rappresentanza aziendale e i Manager che organizzano business meeting o formazioni dando disponibilità di partecipazione a tutti a prescindere dalle down-line chiedono la pubblicazione delle relative locandine informative sul nostro sito aziendale. Consulta anche i calendari dei nostri Centri di Formazione (Roma, Milano, Nogarole Rocca) dove ogni giorno vengono organizzati meeting. |
| SONO UN FBO E VORREI ORGANIZZARE UN EVENTO PRESSO UN CENTRO DI FORMAZIONE FOREVER, COME POSSO FARE? L’Azienda mette a disposizione dei Manager le sale per eventi relativi all’attività e ai prodotti secondo le Linee Guida scaricabili dalla sezione “comunicazioni aziendali”. Puoi inviarci una mail a centriformazione@foreverliving.it con tutti i dettagli (giorno, ora, luogo, numero di partecipanti previsti, argomento, relatori). |
| POSSO SVOLGERE L’ATTIVITÀ DI PROMOZIONE E RACCOLTA ORDINI PRESSO UN CENTRO COMMERCIALE/MERCATO ALL’APERTO/MANIFESTAZIONE FIERISTICA? Puoi consultare l’articolo 15.4.3.3. della Company Policy dove sono illustrate le varie situazioni. Per ulteriori info puoi inviarci una mail a eventi@foreverliving.it |
| HO VISTO CHE L’AZIENDA PARTECIPA ALLE FIERE NAZIONALI SANA E COSMOPROF, POSSO PARTECIPARE? L’azienda mette a disposizione lo stand solo ai Manager con determinati requisiti che, versando una quota di adesione, possono svolgere l’attività durante la giornata assegnata. Per ulteriori info: eventi@foreverliving.it |
| COME SI RICEVONO I “PIN” (SPILLETTE) DI PREMIAZIONE PER IL RAGGIUNGIMENTO DI UNA QUALIFICA NEL PIANO MARKETING? Gli Assistant Supervisor vengono premiati dai rispettivi Sponsor/Up-line Manager durante eventi locali. I Manager possono richiedere le spillette per le premiazioni a eventi@foreverliving.it I Supervisor e Assistant Manager ricevono le spillette ai Success Day e salgono sul palco durante l’evento per i rispettivi riconoscimenti. I nuovi Manager e oltre ricevono le spillette a casa insieme a una card per partecipare gratuitamente ad un Success Day dove saranno riconosciuti sul palco con le rispettive fasce. |
Eventi internazionali |
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| MI PIACEREBBE PARTECIPARE A UN EVENTO INTERNAZIONALE GLOBAL RALLY/EAGLE MANAGERS RETREAT, COME POSSO FARE? Puoi qualificarti ai rispettivi incentivi o nel caso del Global Rally acquistare un biglietto di ingresso, per ulteriori chiarimenti scrivici a eventi@foreverliving.it |
Social media |
| VORREI PUBBLICARE UNA TESTIMONIANZA DA PUBBLICARE SUL NOTIZIARIO FOREVER ITALY, È POSSIBILE? Inviaci la tua testimonianza di successo, di cambiamento di stile di vita con Forever a eventi@foreverliving.it saremo lieti di condividerla attraverso il Notiziario aziendale. |
| SONO UN FBO POSSO UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SVILUPPARE L’ATTIVITÀ? I Social Media sono un forte mezzo di comunicazione in contino sviluppo che offre buone opportunità di condivisione e creazione contatti. È importante utilizzarli secondo le Linee Guida Aziendali (scaricabili dal sito, sezione “comunicazioni aziendali”). Per ulteriori info puoi scriverci a socialmedia@foreverliving.it. |
| SONO UN FBO E VORREI RICEVERE LE NEWSLETTER AZIENDALI, COME POSSO FARE? L’Azienda ha implementato un sistema di invio Comunicazioni Aziendali su eventi, prodotti, incentivi e altro, se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali e alla ricezione delle e-mail dovresti già riceverle, in caso di problemi scrivici a socialmedia@foreverliving.it. In qualunque momento potrai disiscriverti dalla piattaforma di comunicazione via e-mail mediante il link che troverai sulle relative e-mail. |
| COME POSSO MONITORARE IL RAGGIUNGIMENTO DI UNA QUALIFICA? È possibile monitorare il raggiungimento di una qualifica inviando un’email con richiesta di monitoraggio a qualifiche@foreverliving.it specificando il nome, codice id e livello del Piano Marketing da raggiungere. |
| COME POSSO MONITORARE IL RAGGIUNGIMENTO DI UN INCENTIVO COME IL PROGRAMMA AUTO? Così come per la qualifica è possibile inviando un’email con richiesta di monitoraggio a qualifiche@foreverliving.it specificando il nome, codice id e livello del Programma Auto da raggiungere e il mese (esempio: Programma Auto Livello 1 mese 2 devo raggiungere un totale di 100cc). Bisogna inviare richiesta di monitoraggio ogni mese fino a che non si è completato il 3 mese di qualifica all’Incentivo. |
| SE SONO UN PROMOTER POSSO REGISTRARE ALTRI PROMOTER? Se sei un Promoter puoi registrare solamente clienti club fino a che non raggiungi il livello di Assistant Supervisor. Solo dopo potrai registrare sia clienti club che altri Promoter e Premium. |
| COME POSSO RAGGIUNGERE IL LIVELLO DI ASSISTANT SUPERVISOR NEL PIANO MARKETING? Il livello di Assistant Supervisor si ottiene generando un totale di 2 Case Credits Personali in 1 o 2 Mesi consecutivi. |
| COME POSSO RAGGIUNGERE IL LIVELLO DI SUPERVISOR NEL PIANO MARKETING? Il livello di Supervisor si ottiene generando un totale di 25 Case Credits Personali e Non-Manager in 1 o 2 Mesi consecutivi. |
| COME POSSO RAGGIUNGERE IL LIVELLO DI ASSISTANT MANAGER NEL PIANO MARKETING? Il livello di Assistant Manager si ottiene generando un totale di 75 Case Credits Personali e Non-Manager in 1 o 2 Mesi consecutivi. |
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COME POSSO RAGGIUNGERE IL LIVELLO DI MANAGER NEL PIANO MARKETING? Attenzione per questa qualifica è NECESSARIO essere attivi con i 4CC in tutti i mesi di qualifica. |
| POSSO RAGGIUNGERE UNA QUALIFICA SOMMANDO CC IN ITALIA E ALL’ESTERO? Si, è possibile raggiungere una qualifica da Supervisor in su come Global Move up sommando i cc tra Italia e estero. Nella richiesta di monitoraggio va specificato indicando anche i cc raggiunti all’estero nei mesi di qualifica. |
| COME FACCIO AD ESSERE ATTIVO CON I 4CC? Un Fbo è considerato attivo con i 4 cc durante un Mese se raggiunge 4 cc personali e di Distributor Cc (cc di Promoter/Premium e Gold) di cui almeno 1 cc deve essere Personale (ordini a proprio nome o ordini di clienti club) |
| ENTRO QUANDO POSSO COMPLETARE I MIEI 4CC? Gli ordini per i 4 cc saranno accettati entro la mezzanotte dell’ultimo giorno del mese di chiusura senza eccezioni. |
| QUALI SONO I TEMPI PER COMPLETARE UNA QUALIFICA? Ogni qualifica del Piano Marketing da Assistant Supervisor in su va completata entro la mezzanotte dell’ultimo giorno del mese di chiusura senza eccezioni. |
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COME POSSO RICHIEDERE IL MONITORAGGIO DEGLI INCENTIVI CHAIRMAN’S BONUS E EAGLE MANAGER SE SONO IN PROCINTO DI QUALIFICARMI? |
| CHE COSA È LA QUALIFICA AL LEADERSHIP BONUS? Il Leadership Bonus è un compenso che viene corrisposto mensilmente ad un Manager Riconosciuto Attivo che raggiunga almeno 12 CC personali e Non-Manager sulle proprie down-line Manager. |
| SE SONO UN MANAGER COSA SUCCEDE SE PER 12 MESI NON MI QUALIFICO AL LEADERSHIP BONUS? In base alla Company Policy (art. 6.05) se un Manager non si qualifica per il Leadership Bonus per 12 mesi consecutivi e non è in procinto di qualificarsi nuovamente, perde permanentemente tutte le Down-line Manager. |
| SE SONO UN MANAGER E HO PERSO L’IDONEITÀ AL LEADERSHIP BONUS COME POSSO RIQUALIFICARMI? Se sei un Manager e non sei stato attivo con 4 CC per 3 mesi consecutivi hai perso l’idoneità al Leadership Bonus. Per riqualificarti è necessario essere Attivi con i 4 CC e accumulare 12 CC Personali & Non- Manager per 3 mesi consecutivi. |
| SE INVECE NON MI SONO QUALIFICATO AL LEADERSHIP BONUS PER 10 MESI CONSECUTIVI MA NON HO PERSO L’IDONEITÀ AL LEADERSHIP BONUS COME POSSO RIQUALIFICARMI E NON PERDERE LE MIE LINEE MANAGER? Se non sei stato inattivo per 3 mesi consecutivi non hai perso l’idoneità al Leadership Bonus ma entro lo scadere del 12° mese dall’ultima volta che ti sei qualificato devi riqualificarti con 4 CC e 12 CC Personali & Non- Manager per non perdere le tue linee Manager. |
| Per mettervi in contatto con il Reparto Sviluppo e Carriera potete inviare un’e-mail a qualifiche@foreverliving.it oppure chiamare il centralino al numero 06.886981 digitando il TASTO 8 |