Forever linving.it |
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| E' OBBLIGATORIO AVERE UNO SPONSOR PER REGISTRARSI IN FOREVER LIVING ? Lo sponsor è requisito fondamentale per potersi registrare in FOREVER LIVING. N.B. nel caso si fosse sprovvisti di un codice sponsor valido è disponibile una lista di incaricati visibile dopo aver spuntato la casella "NON HAI UN CODICE SPONSOR?" |
| COME ESEGUIRE UN ORDINE ONLINE ? -Eseguire l'accesso all' AREA RISERVATA personale tramite il proprio ID e PASSWORD -Scegliere la tipologia di ordine che si desidera effettuare tra quelle disponibili. -Una volta scelta la tipologia di ordine che si intende effettuare cliccare sul pulsante “prosegui con l’ordine” per iniziare a completare l’ordine. -Scegliere i prodotti che si desidera aggiungere al carrello tramite l’elenco visibile nella parte inferiore della pagina, le ricordo che trova tutte le nostre categorie di prodotti nella lista presente sulla sinistra del sito, e cliccare infine sul pulsante “Prosegui con l’ordine”. -Nella schermata successiva dovrà indicare il metodo di pagamento e l’indirizzo al quale inviare i prodotti e confermare le scelte effettuate tramite il pulsante “prosegui con l’ordine” -Accettare i termini del servizio e completare l’ordine cliccando sul pulsante “conferma ordine” |
| COME POSSO MODIFICARE UN ORDINE EFFETTUATO SUL WEB ? Contattando TELEFONICAMENTE l'assistenza web, entro 30 minuti dal completamento dell'ordine N.B. UN ORDINE PAGATO CON CARTA DI CREDITO NON PUO' ESSERE MODIFICATO |
| COME POSSO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI UN ORDINE EFFETTAUTO SUL WEB ? Contattando TELEFONICAMENTE l'assistenza web, entro 30 minuti dal completamento dell'ordine N.B. SUPERATI I 30 MINUTI BISOGNERA' RIVOLGERSI DIRETTAMENTE ALL'ASSISTENZA CLIENTI |
| COME RECUPERO LA PASSWORD PER EFFETTUARE ORDINI ONLINE (AREA RISERVATA) ? Per recuperare la password per effettuare un ordine online basta cliccare sull'apposita sezione "Recupera Password" ed inserire il proprio ID FLP (LOGIN IN AREA RISERVATA), codice fiscale e Indirizzo Email. N.B. PER RECUPERARE LA PASSWORD E' NECESSARIO INSERIRE L'INDIRIZZO EMAIL CHE E' STATO FORNITO A FOREVER LIVING IN FASE DI REGISTRAZIONE, O SUCCESSIVE MODIFICHE |
| COME POSSO TRASFORMARE UN CLIENTE CLUB IN UN PROMOTER ? Per modificare un cliente Club in un Promoter basta inviare un email ad: assistenzaweb@foreverliving.it e richiedere la cancellazione dell'account in questione per poterlo iscrivere con il nuovo status. Una volta ricevuta la conferma di avvenuta cancellazione si può procedere con la nuova iscrizione. |
| COME POSSO AVERE INFORMAZIONI RIGUARDO AI PRODOTTI ? Per avere informazioni inerenti ai prodotti Forever Living basta inviare un email ad: marketing@foreverliving.it |
| COME VISUALIZZO GLI ORDINI EFFETTUATI SUL SITO ? Per visualizzare un ordine effettuato sul sito basta accedere alla propria area riservata personale attraverso l’inserimento di codice ID e password. Una volta effettuato l’accesso cliccando sul pulsante “Ordini” troverai la lista di tutti gli ordini effettuati sul sito. Dalla lista precedentemente indicata potrai confermare il pagamento di un ordine inserito, scaricare la copia PDF dell’ordine, caricare i documenti per poter effettuare un bonifico o gestire il reso. |
| CONTO TERZI Per avere da subito a disposizione un nuovo cliente/incaricato nella sezione ordine conto terzi basterà effettuare la registrazione mediante il pannello disponibile dopo aver effettuato l’accesso al sito tramite la propria password e codice ID personali. N.B. assicurarsi di essere connesso alla propria area riservata prima di procedere con la registrazione altrimenti la visualizzazione nella sezione conto terzi non risulterà attiva. |
Sito istituzionale (Case credits) |
| COME ACCEDO ALL' AREA DEI CASE CREDITS ( CC ) ? Per accedere all'area dei Case Credits basta cliccare sull'apposita sezione "Case Credits" presente in alto nel menù principale della Home page. |
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COME OTTENGO LA PASSWORD DEI CASE CREDITS ( CC ) ? A seguito dei recenti aggiornamenti all’interno dell’area Case Credits, la password fino adesso inviata da parte dell’Ufficio Assistenza, non potrà più essere generata. Tale strumento necessario alla visualizzazione dei suoi CC, dovrà essere generata personalmente tramite la procedura per il recupero della password. |
| COME RECUPERO LA PASSWORD DEI CASE CREDITS ( CC ) ? Direttamente dal sito https://foreverliving.com/ita/it-it/home cliccare su LOGIN in alto a destra e alla voce "Hai bisogno di aiuto per accedere"? basta inserire il suo codice ID. Le verrà inviato un link all’indirizzo e-mail presente in anagrafica per modificare la password con una a suo piacere che dovrà contenere:
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Info generali e comunicazioni di servizio |
| FONT,STYLE E CSS. I tipi di carattere e i colori applicati nel sito foreverliving.it sono regolamentati dalle linee guida imposte direttamente dalla casa madre. Per quanto riguarda il loro utilizzo essi sono impostati secondo gli standard attualmente in uso in rete per facilitare l’interfacciamento con i maggiori browser di navigazione |
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